Datenschutz

Wenn Sie diese Website aufrufen, sendet Ihr Browser automatisch technische Daten an den Server. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Ohne diese Daten kann die Website nicht angezeigt werden.

Bereitgestellt wird die Website über Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA). Cloudflare liefert die Seiten über ein weltweites Servernetz aus, schützt sie vor Angriffen und Missbrauch und betreibt die Funktion, die das Kontaktformular verarbeitet. Cloudflare handelt dabei als Auftragsverarbeiter, also nur nach Weisung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht darin, die Website sicher und zuverlässig bereitzustellen.

Cloudflare kann Daten auch in den USA verarbeiten. Grundlage dafür ist die Zertifizierung von Cloudflare nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework. Sollte sie entfallen, gelten die vereinbarten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Die Website selbst legt keine Zugriffsprotokolle an. Cloudflare speichert die Verbindungsdaten nur so lange, wie es für Auslieferung, Sicherheit und Fehleranalyse nötig ist.

Die Darstellung verwendet Systemschriften und lokal bereitgestellte Bilder. Die Website setzt keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste ein und bindet keine externen Karten, Videos oder Inhalte sozialer Netzwerke ein. Sie verwendet keine Cookies und speichert keine Daten im Local- oder SessionStorage Ihres Browsers.

Links zu anderen Websites, etwa zur Psychotherapeutenkammer oder zu Gesetzestexten, werden erst beim Anklicken aufgerufen. Dann gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

Wenn Sie anrufen oder eine E-Mail schreiben, werden Ihre Angaben verarbeitet, etwa Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und der Inhalt Ihrer Nachricht. Sie werden genutzt, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls einen ersten Gesprächstermin zu vereinbaren.

Geht es um eine Behandlung oder einen Termin, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen anderen Fällen ist es Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse ist die Beantwortung Ihrer Anfrage.

E-Mails und Nachrichten aus dem Kontaktformular gehen im E-Mail-Postfach der Praxis ein (Adresse siehe oben). Den E-Mail-Dienst dafür stellt die Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 149, 53227 Bonn, bereit.

Reine Kontakt- und Erstanfragen, aus denen kein Behandlungsverhältnis entsteht, werden spätestens sechs Monate nach Abschluss der Anfrage gelöscht, soweit keine gesetzlichen Gründe für eine längere Aufbewahrung bestehen. Das gilt unabhängig davon, ob die Anfrage per E-Mail oder über das Kontaktformular eingegangen ist. Kommt eine Behandlung zustande, gelten für die betreffenden Daten die gesonderten Datenschutzinformationen für Patientinnen und Patienten.

Bitte übermitteln Sie per E-Mail keine vertraulichen Gesundheitsinformationen oder ausführlichen Angaben zu Ihrer Krankengeschichte. Eine normale E-Mail ist nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt.

Über das Kontaktformular können Sie eine kurze Anfrage senden. Pflichtangaben sind Name, E-Mail-Adresse, Anliegen und eine kurze Nachricht (höchstens 500 Zeichen). Die Angabe einer Telefonnummer ist freiwillig.

Zum Schutz vor automatisierten Anfragen prüft das Formular außerdem ein unsichtbares Feld und die Ausfülldauer. Diese Angaben werden weder weitergegeben noch gespeichert.

Beim Absenden gehen Ihre Angaben verschlüsselt an eine Funktion auf den Servern von Cloudflare. Sie prüft die Eingaben und gibt die Nachricht an den Versanddienst Brevo weiter, der sie als E-Mail im Praxispostfach zustellt. Ihre E-Mail-Adresse wird als Antwortadresse eingetragen, damit die Antwort direkt an Sie geht.

Brevo wird von der Sendinblue SAS, 17 rue Salneuve, 75017 Paris, Frankreich, betrieben und handelt als Auftragsverarbeiter, ausschließlich um die Nachricht zuzustellen. Bei Brevo werden die Versandprotokolle nach einem Monat gelöscht; eine Vorschau der Nachrichten wird dort nicht gespeichert. Die Website selbst speichert Formulareingaben nicht in einer eigenen Datenbank und protokolliert keine Formularinhalte.

Die Angaben aus dem Formular werden nur verarbeitet, wenn Sie vor dem Absenden mit dem Kontrollkästchen ausdrücklich einwilligen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit Ihre Angaben Gesundheitsdaten sind oder enthalten – das kann bereits die Auswahl „Psychotherapie“ sein –, beruht die Verarbeitung auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Ohne Einwilligung lässt sich das Formular nicht absenden; Sie können die Praxis dann per E-Mail oder Telefon erreichen.

Zusammen mit Ihrer Nachricht wird vermerkt, dass Sie eingewilligt haben, welche Fassung des Einwilligungstexts galt und wann die Anfrage einging. Eine IP-Adresse wird dafür nicht gespeichert. Für Anfrage und Vermerk gilt die oben genannte Löschfrist: Sie werden spätestens sechs Monate nach Abschluss der Anfrage gelöscht, wenn kein Behandlungsverhältnis entsteht und keine gesetzlichen Gründe für eine längere Aufbewahrung bestehen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel mit einer kurzen Nachricht an die oben genannte E-Mail-Adresse. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Bitte geben Sie keine vertraulichen Gesundheitsinformationen oder ausführlichen Angaben zu Ihrer Krankengeschichte ein.

Nach Maßgabe der DSGVO haben Sie insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Voraussetzungen richten sich nach der jeweiligen Verarbeitung.

Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Dafür genügt eine Nachricht an die oben genannte Adresse.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Im Saarland ist dies das Unabhängige Datenschutzzentrum Saarland, Fritz-Dobisch-Straße 12, 66111 Saarbrücken.

Diese Hinweise betreffen die Nutzung der Website. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen einer Behandlung gibt es eine gesonderte Information.